Ergonomie et performance Web

Afin que le contenu soit au service de vos utilisateurs, l'architecture Web permet une meilleure analyse, conception, organisation et diffusion de l'information selon des principes ergonomiques fonctionnels et efficaces.

Des outils d'analyse Web et de mesure de la performance permettront à nos architectes et conseillers de conjuguer leurs connaissances à mettre au point les parcours de vos utilisateurs afin de concevoir des stratégies efficaces dans le but d'optimiser leur expérience et stimuler leur intérêt.

Objectifs à atteindre

Maintenir une position avant-gardiste par l'analyse de la performance de vos systèmes Web et ceux de vos concurrents;
Augmenter le taux de rétention de vos visiteurs et internautes;
Comprendre les habitudes de consommation de vos clients tout en analysant leur processus décisionnel en ligne;
Améliorer continuellement l'expérience Web de vos clients et prospects;
Atteindre vos objectifs d'affaires (en ligne et hors ligne).

Ressources à mettre en œuvre

Concepteur Web;
Websurfeur;
Intégrateur/Chargé de projet;
Directeur artistique/Designer Web;
Infographiste/ Webdesigner;
Conseiller en communication et ergonomie Web;
Conseiller en marketing interactif;
Ergonome/Expert de l'accessibilité;
Responsable communication;
Spécialiste en référencement.

Livrables

Analyse des tâches et des besoins de navigabilité;
Définition de l'architecture d'information;
Maquettes fonctionnelles et prototypes interactifs;
Conception d'expérience interactive;
Simulation et scénarisation des plans de navigation et de l'utilisabilité;
Évaluation et validation d'utilisabilité;
Groupes de discussion et spécifications fonctionnelles;
Rapports d'utilisabilité et de navigabilité.